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BaqueiraPASS & Accommodation

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS ACCESS JANUARY

18/01/2021

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS ACCESS JANUARY

1. ¿Cómo puedo obtener mi FORFAIT?

Este año la compra de forfaits debe hacerse on line. Para ello necesita disponer de uno de los dos soportes (Tarjetas): BaqueiraPASS y BaqueiraTICKET y recargar on line forfaits para los días que desee esquiar.

2. ¿Qué soporte de forfait es el adecuado para mi?

BaqueiraPASS: Esquiador frecuente en Baqueira o para los que planifican su visita con una semana de antelación.

Soporte adecuado para clientes de repetición y para los que planifican su visita a la Estación con antelación suficiente para la tramitación y envío del soporte. La solicitud es online y envío a domicilio por lo que permite que el cliente se desplace de su lugar de residencia con la recarga hecha garantizando su día de esquí

  • Soporte personal 
  • Solicitud online y envío a domicilio en un plazo aproximado de 3 días laborables. 
  • Coste de tramitación 10€ 
  • Válido para 3 temporadas
  • Recarga de días CON DESCUENTO sobre tarifa general.
  • Modalidades de forfait disponible: General Adulto e Infantil / Especial Baby y Senior
  • Acceso a servicios exclusivos en la APP de Baqueira

+ Información BaqueiraPASS

 

BaqueiraTICKET: Esquiador ocasional  o de entrada inmediata

Soporte adecuado para clientes de visita puntual y sin previsión que se encuentran ya en destino sin disponer de un forfait recargado. El riesgo es que al llegar a destino el aforo ya esté completo.

  • Soporte no nominal 
  • Recogida  presencial en uno de los puntos colaboradores.
    • Val d’Aran y Valls d’Àneu: taquillas de la estación, hoteles, oficinas de turismo, escuelas de esquí, tiendas de alquiler, reparación y venta de material. 
    • Oficinas de Baqueira: Madrid y Toulouse (consulte horarios antes de desplazarse). 
  • Válido para 1 temporada
  • Recarga de días tarifa general SIN DESCUENTO.
  • Modalidades de forfait disponible: General Adulto e Infantil

+ Información BaqueiraTICKET

 

3. ¿Qué forfait debo adquirir si ya me encuentro en destino o no tengo tiempo de tramitar el BaqueiraPASS a domicilio?

Si se encuentra ya en la Val d’Aran o Valls d’Aneu y no dispone de forfait debe adquirir el BaqueiraTICKET que encontrará en: taquillas de la estación, hoteles, oficinas de turismo, escuelas de esquí, tiendas de alquiler, reparación y venta de material. 

En caso de no haber podido adquirir el soporte con margen en las taquillas de la Estación se le facilitará un BaqueiraTICKET que puede recargar en el mismo momento antes de acceder a los remontes. 

Una vez que tenga el soporte lo podrá recargar de manera online a través de su teléfono móvil, app o web de Baqueira.   Le recordamos que existe un LÍMITE DE AFORO por lo que recomendamos la recarga la haga con la mayor antelación posible para garantizar su acceso a la estación.

 

4. ¿No dispongo de soporte y quiero consultar disponibilidad de aforo?

Puede consultar el estado del aforo   en la web para planificar su visita con más tranquilidad. 

 

5. ¿Cómo adquirir forfait de día con tarifa especial? (Baby, Senior, Paseo, Tarde)

Los forfaits con tarifa especial Paseo, Tarde y Debutante están disponibles exclusivamente de manera presencial en las taquillas de la Estación. 

Las tarifas especiales Baby y Senior pueden adquirirse en las taquillas de la Estación o  a través de de recarga de BaqueiraPASS.

El soporte BaqueiraTICKET solo permite la recarga de tarifas generales Adulto e Infantil.

Ver tarifas

 

6. ¿Una vez recargado el BaqueiraPASS o BaqueiraTICKET tengo el acceso a las pistas garantizado?

Una vez realizado el pago, el Forfait ya está listo para utilizar los días adquiridos. Una vez la adquisición de la recarga es firme tu plaza está confirmada, por ello no se permiten devoluciones ni cambios.

 

7. ¿La recarga de forfait cuenta con seguro de accidente?

El precio de la recarga BaqueiraPASS y BaqueiraTICKET NO incluye seguro de accidente de esquí, el cual puede ser comprado en el momento de la adquisición de la recarga. Finalizada la operación de adquisición de la recarga no es posible adquirir el seguro.  
 

8, ¿Cómo reservar mis vacaciones en Baqueira con total garantía?

Las reservas de alojamiento + forfait realizadas a través de Viajes Baqueira Beret, la agencia oficial de la Estación,  cuentan con garantía de acceso a la estación y de cancelación sin gastos de la totalidad de la reserva  por motivos relacionados con el COVID-19. Además los clientes con BaqueiraPASS pueden sumar las ventajas de Viajes Baqueira a las del BaqueiraPASS recargas más económicas. 

9. Puntos de restauración de la Estación abiertos 

  • Baqueira Bar 1500
    • Horario: 09:00 a 10:30 y de 13:00 a 16:30
    • De 10:30 a 13:00  servicio take away
  • Baqueira cota 1800 Cafetería Bosque, con limitación de aforo del 30% y servicio delivery
    • Horario: 09:00 a 10:30 y de 13:00 a 16:00
  • Pàrrec terraza El Bosque con servicio take away
    • Horario: 10:30 a 12:30
  • Hotel Montarto abre el jueves 18 de marzo

10. Puntos de alquiler, reparación y venta de material Ski Service abiertos 

Abiertas de lunes a viernes y con limitaciones de aforo las tiendas, el alquiler y guarda-esquís Ski Service 1500 y  Guarda Bosque

Ski Service Baqueira 1500 con los servicios:

  • Alquiler de esquís, snowboard, telemark.
  • Guardaesquís.
  • Consigna.
  • Venta de accesorios.
  • Taller de reparación.
  • Atención al material.

Ski Service 1800 con servicio de:

  • Guardaesquís.
  • Venta de accesorios.

11. ¿Existe un forfait especial para Debutantes?

La tarifa Especial Debutante es exclusiva de la zona de Beret, actualmente cerrada, por lo que esta tarifa no está disponible. 

12. ¿Están abiertos los Parques de nieve-Snowcamps?

Los Parques de Nieve-Snowcamps se encuentran supeditados a las restricciones sanitarias, por lo que en febrero de 2021, los Snowcamps permanecerán cerrados. Para fechas posteriores, se ha de consultar el estado de las restricciones de las Autoridades Competentes de la Comunidad Autónoma, las cuales se publican de forma semanal o quincenal. Asimismo, en el caso de contar con fecha de apertura, esta será publicada en la sección de Parques Infantiles de la página web de Baqueira. 

13. ¿Cuáles son las restricciones de movilidad para acceder a Baqueira Beret?

Las restricciones de movilidad pueden ser consultadas en la página web de la Generalitat, donde encontraran información detallada y actualizada de las mismas ( RESOLUCIÓN SLT/716/2021, de 12 de marzo)

Más información www.canalsalut.gencat.cat


  • Day
    18/09/21 6:30
  • Altitude
    1800
  • Temperature
    Minimum: 8.6ºC Current: 9.1ºC Maximum : 9.2ºC
  • Humidity
    89%
  • Barometer
    1015.6mb

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